„Gott spricht: Suche Frieden und jage ihm nach!“

Psalm 34, 15

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Konfliktmanagement - Konflikte konstruktiv lösen und effektiv zusammenarbeiten *NEU*

Zielgruppe(n)

Leitungskraft, Fachkraft, Hilfskraft

Ausschreibung

Konflikte am Arbeitsplatz lassen sich gar nicht vermeiden. Sie können sogar kreative Lösungen hervorbringen und die Zusammenarbeit beleben. Werden jedoch Konflikte nicht gelöst, unter den Teppich gekehrt oder eskalieren sie, hat dies nicht nur eine Auswirkung auf die Arbeitsfähigkeit eines Teams, sondern beeinträchtigt in hohem Maße das Teamklima und kann eine erhebliche Belastung für die einzelnen Teammitglieder darstellen. Ungelöste Konflikte können Ursachen sein für Stress, Mobbing und "innere Kündigungen" – und kosten außerdem wertvolle Arbeitszeit.

 

Den konstruktiven Umgang mit Konflikten – die Konfliktbewältigung - kann man lernen, um sich der Ressourcen der gemeinsamen Arbeit wieder bewusst zu werden.

 

Inhaltliche Schwerpunkte:

- Welche Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz gibt es und wie können sie analysiert werden?

- Auswirkungen von Konflikten

- Wie kann man konstruktiv mit Konflikten umgehen? Welche Lösungsstrategien gibt es? Aussitzen oder handeln? Mediation oder Richterspruch?

- Techniken der Konfliktlösung im Team erinnern, neue kennenlernen und ausprobieren

- Ressourcen im Team erkennen und fördern – Neue Konfliktkultur entwickeln

 

Für diese Veranstaltung erhalten Sie: 8 Fortbildungspunkte (Registrierung beruflich Pflegender)

Dozent/-in

  • Frau Gabriele Bringer, Diplom - Psychologin, Wirtschaftspsychologin, Verhaltenstrainerin, Führungskräftecoach

Nutzen

Gewusst wie: Mit Konfliktsituationen souverän umgehen.

Organisatorisches

Fallbeispiele können gern mitgebracht werden.

Standort

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